Bagi pengguna aplikasi LinkAja yang memiliki pertanyaan atau keluhan dan apabila membutuhkan pendampingan menggunakan LinkAja.
Maka dapat mengajukannya secara tertulis melalui akun LinkAja di media sosial dan juga email dengan melampirkan fotokopi identitas, untuk sekarang ini pengajuannya belum bisa dilakukan melalui CS LinkAja Whatsapp.
Pengajuan tertulis melalui Customer Service aplikasi LinkAja di email info@linkaja.id.
Selain melalui email, juga dapat dilakukan melalui media sosial resmi/status verified LinkAja yang tertera di situs resmi LinkAja.
Dan secara tertulis melalui live chat di website LinkAja.
Meskipun pertanyaan belum dapat diajukan melalui CS LinkAja Whatsapp namun LinkAja menambah CS LinkAja yang dapat dilakukan secara lisan melalui nomor telpon CS LinkAJa.
Pengajuan lisan dapat dilakukan melalui Nomor Call Center LinkAja di 150911.
Demikian CS LinkAja email, media sosial, dan nomor telpon CS LinkAja tanpa WA CS LinkAJa.
Meski belum dapat melakukan pengajuan/pertanyaan melalui WA CS LinkAja namun melalui cara alternatif cukup memudahkan pengguna LinkAja.
Selanjutnya Finarya (LinkAja) akan melakukan verifikasi sesuai dengan data yang telah tersimpan pada sistem dan berhak untuk menolak memproses pertanyaan/pengajuan apabila data yang diverifikasi tidak sesuai dengan data yang tersimpan di sistem Finarya.
Finarya akan melakukan pemeriksaan terkait pertanyaan dan memberikan jawaban sesuai dengan prosedur yang berlaku di Finarya.
Konten menarik lainnya:
Cara Melihat ID ShopeePay dengan Mudah